CONDICIONES DE USO Y VENTA
Condiciones de uso
Las presentes Condiciones describen los términos aplicables a los servicios y contenidos ofrecidos a través del sitio web https://www.thegoodcream.com, y regulan las relaciones jurídicas entre el titular de la web y el cliente.
El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, la utilización de la Web supone la aceptación sin reservas de la totalidad de las Condiciones de Uso. Si no estuvieras de acuerdo con estas condiciones debes abstenerte de utilizar esta página.
La visita al sitio eCommerce por parte del usuario deberá hacerse de forma responsable y de conformidad a la legalidad vigente, la buena fe, las presentes Condiciones y respetando los derechos de propiedad intelectual e industrial de titularidad del titular de la web o cualquier otras personas físicas o jurídicas.
El uso de cualquiera de los contenidos del sitio Web con finalidades que sean o pudieran ser ilícitas queda totalmente prohibido, así como la realización de cualquier acción que cause o pueda causar daños o alteraciones de cualquier tipo no consentidas por parte del titular de la web, al sitio eCommerce o a sus contenidos.
El sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por el titular de la web están dirigidos a mayores de edad con la capacidad jurídica suficiente para poder quedar vinculados por las presentes Condiciones de Uso. Es posible que la utilización de ciertos servicios o la contratación de algunos bienes o servicios esté sujeto a condiciones especiales complementarias que requerirán el consentimiento expreso y que prevalecerán en todo caso sobre las presentes condiciones generales.
La web se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Vender medicamentos recetados ilegalmente
Registro de los usuarios
La utilización de los servicios prestados por el titular dela web y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web. Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el apartado Política de privacidad de nuestra web (www.thegoodcream.com).
Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
Pedidos
Una vez realizado un pedido, te llegará un mensaje confirmando la recepción del mismo, así como con información sobre el envío y la facturación del pedido realizado.
Forma de pago
La adquisición de servicios o productos a través de la https://www.thegoodcream.com permite distintas formas de pago.
Precios
Los precios de los productos son los indicados en la descripción que se les adjunta. Todos los precios indicados en la descripción de producto se expresan en la moneda Euro (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.).
Condiciones de envío
Los plazos de envío están establecidos en general en 3-5 días laborables, no obstante, dependiendo del producto este plazo se puede ver incrementado. En la ficha de cada producto se encuentra detallado el plazo de entrega.
Todos los pedidos de importe superior a 50€ tendrán los gastos de envío gratuitos. Los pedidos inferiores a este importe tendrán un coste indicado en el momento del pago
El titular de la web no se hará responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas no imputables a la misma, así como por casos fortuitos o de fuerza mayor.
Política de devoluciones, cancelacions y reembolsos
Si quieres hacer una devolución o cancelar tu compra y solicitar el reembolso parcial o total del dinero tienes hasta 14 días naturales desde la compra para devolver el producto. Por motivos de seguridad e higiene, solo se aceptarán cambios y devoluciones de los productos que tengan el precinto de seguridad original sin desprecintar y la caja original del producto sin abrir.Envíanos un correo a hello@thegoodcream.com indicando el asunto “devoluciones y reembolsos” con la siguiente información: Número de pedido/Fecha de entrega/Nombre y dirección/Motivo de la devolución
Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en el que se recibieron; precintados y sin abrir y con el embalaje y la caja originales. Si se trata de un pack, no se puede dividir, es necesario devolver el pack en su totalidad. En este caso, el cliente deberá correr con los gastos de envío que puedan derivarse de la devolución.
Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo está correcto y nos pondremos en contacto contigo para confirmar que se gestiona el reembolso. En estos casos THE GOOD CREAM reembolsará al cliente el importe de los productos recibidos, pero no los gastos de envío del pedido original.
Si el producto es defectuoso o no se corresponde con la referencia adquirida nos encargaremos de todo el proceso de forma muy sencilla y sin coste alguno para ti. Ponte en contacto con nosotros en hello@thegoodcream.com con los datos de tu pedido y una fotografía de lo que has recibido para que podamos solucionarlo.
Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.
Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. TALK&CODE y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de productos o servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales españoles.
Servicio al cliente
Tus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Puedes enviarnos tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través del siguiente email: hello@thegoodcream.com
